A MySide é confiável? Veja depoimentos reais e fatos

Sou Ronal, CEO e cofundador da MySide. Neste texto, quero te mostrar por que a MySide se consolidou como uma empresa confiável no mercado imobiliário: unimos tecnologia de ponta, ética em cada decisão e um compromisso real com o comprador.

Desde 2020, nosso compromisso é garantir que cada comprador tenha clareza, apoio e segurança em todas as etapas da jornada. E fazemos questão de provar isso.

Ao longo deste conteúdo, vou te mostrar quem somos, como trabalhamos, o que nossos clientes falam e, principalmente, porque você pode contar com a MySide para encontrar seu imóvel com segurança e sem dor de cabeça.

Transparência nos dados e propósito da MySide

Confiança se constrói em detalhes. Por isso, fazemos questão de deixar tudo aberto para você.

Nossos CNPJs estão disponíveis publicamente na nossa página, assim como todos os nossos canais de contato oficiais – telefone, e-mail e endereços físicos. Sem complicação: você sabe exatamente como chegar até nós sempre que precisar.

A MySide está atuante e com escritórios em diversas cidades do Brasil, incluindo as capitais Goiânia, Belo Horizonte, Curitiba e Florianópolis. Somos mais de 180 colaboradores, a maioria dedicada exclusivamente ao atendimento dos nossos clientes e ao desenvolvimento de novas tecnologias, além dos profissionais de áreas estratégicas como marketing, recursos humanos e financeiro.

Nossa empresa possui todos os registros legais e profissionais exigidos para atuar no mercado imobiliário brasileiro, incluindo o CRECI em todos os estados onde operamos, bem como o registro individual dos profissionais que atuam diretamente no atendimento aos clientes.

Você pode consultar as certidões de registro da MySide em tempo real nos próprios sites dos CRECIs de cada estado, clicando abaixo:

Essa transparência não é apenas uma obrigação formal, mas parte do nosso DNA desde 2020, quando a MySide nasceu.

Eu e meu irmão, Douglas Balena, co-founder e atual CRO, vimos de perto como o modelo tradicional do mercado imobiliário pode ser confuso e até injusto. Muitas vezes, o comprador não tem clareza sobre custos, processos ou até mesmo sobre os interesses de quem o está atendendo.

Foi exatamente essa experiência que nos motivou a criar a MySide: para eliminar o conflito de interesses e garantir que o comprador tivesse, pela primeira vez no Brasil, alguém cuidando exclusivamente dos seus objetivos.

Desde o começo, nosso compromisso foi ser o melhor amigo do comprador de imóveis, acompanhando cada passo da sua jornada.

Por isso, o papel do nosso personal shopper imobiliário é ajudar você a chegar ao imóvel que realmente se encaixa na sua vida; com informações claras, comparativos justos e apoio em todas as etapas.

Nosso propósito continua o mesmo: simplificar a compra e dar segurança a quem está diante de uma das maiores decisões da vida. E esta postura orienta tudo o que fazemos: da forma como produzimos nossos conteúdos até o jeito como cuidamos de cada cliente.

Ajudamos você a fazer a melhor compra. Tire suas dúvidas agora!

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Reconhecimento no mercado imobiliário

Apesar de relativamente “jovens”, nosso reconhecimento no mercado imobiliário é compatível com empresas com décadas de experiência.

Felizmente, não sou só eu que penso assim. Vou te mostrar como a MySide já foi reconhecida por veículos de peso como Forbes, Exame, ImobiReport e Startups.com.

Essas matérias destacam não só o nosso modelo inovador, mas também a forma como crescemos rápido desde 2020, expandindo para novas cidades, captando investimentos relevantes e atendendo milhares de clientes com segurança.

Um exemplo vem do ImobiReport, que registrou a chegada do Felipe Ricoy – ex-diretor comercial do QuintoAndar e sócio da Casa Mineira – como COO da MySide:

“A MySide, proptech que trouxe ao Brasil o conceito de corretor de imóveis focado no comprador, anuncia a chegada de Felipe Ricoy como COO da companhia. Ex-diretor comercial do QuintoAndar e sócio da Casa Mineira, Ricoy assume a liderança de toda a operação de atendimento ao cliente e marca o início de uma nova fase de crescimento para a empresa, com foco em humanização do atendimento, qualificação dos corretores e tecnologia como ferramenta para criar o corretor do futuro.”

E o próprio Ricoy reforçou o que é a base da nossa atuação:

“O sucesso do cliente começa com empatia. É preciso se colocar no lugar dele, entender para atender. Por isso, usamos o funil de vendas individualizado como uma verdadeira alavanca de conversão. O corretor tem acesso a dados claros, identifica pontos de melhoria e atua de forma inteligente e disciplinada para alcançar o sucesso dele e do cliente: a compra.”

Esse movimento se soma a outro passo importante: em junho de 2025, recebemos mais uma rodada de investimento liderada pela Hiker Ventures e pela Terracotta Ventures – nossa parceira de longa data, que segue acreditando na nossa missão e no impacto da MySide.

Aqui, nossa aparição na Revista Empresas & Negócios da Globo, falando sobre essa nova rodada de investimento:

Também fomos notícia no portal Startups, que destacou nossa rodada de R$ 12 milhões e reforçou o impacto da MySide como uma das proptechs que estão revolucionando o mercado imobiliário brasileiro.

Na Exame, ainda em 2022, quando éramos imobles, já chamávamos atenção pelo nosso modelo inovador: colocar o comprador no centro da jornada imobiliária, com tecnologia e atendimento personalizado.

O mercado já entendeu que a MySide se consolidou como pioneira no Brasil no modelo exclusivo de atendimento ao comprador, inspirado no buyer’s agent americano, mas adaptado à nossa realidade.

Além da inovação no modelo, temos dois pilares que sustentam nosso crescimento: tecnologia de ponta para organizar dados e processos, e atendimento altamente personalizado, feito por profissionais que conhecem em profundidade cada mercado local.

E foi com esse compromisso e base sólida que conseguimos acelerar nossa expansão pelo mercado. Presente em 4 estados e 19 cidades – e contando –, já atendemos mais de 80 mil pessoas e oferecemos uma base com mais de 95 mil imóveis.

Em todas as praças onde atuamos, reunimos todas as opções de imóveis disponíveis, garantindo as melhores condições para quem está em busca do seu próximo lar ou investimento.

Esse mesmo compromisso com transparência e informação de qualidade se reflete também nas nossas pesquisas e análises de mercado, que consolidaram a MySide como referência em inteligência imobiliária.

Prova disso são estudos exclusivos que desenvolvemos – como o Anuário 2024 Cidades Mais Seguras do Brasil© e o Ranking MySide Melhores Cidades para Investir© 2025 – que ganharam repercussão e foram destaque em importantes portais de notícias.

A experiência de quem já comprou com a MySide

No fim das contas, a melhor prova de que a MySide é confiável está na palavra de quem já passou por aqui.

São depoimentos e avaliações que mostram na prática como é ser acompanhado pelo time da MySide, do primeiro contato até a entrega das chaves.

O nosso compromisso sempre foi esse: colocar o comprador no centro, oferecendo acompanhamento individual, com alguém que entende suas necessidades e caminha junto em cada etapa da compra.

Mesmo à distância, quem confia na MySide sabe que pode contar com nosso suporte completo. Estar fora do Brasil não é um obstáculo para realizar o sonho do imóvel certo.

E não é só quando dá tudo certo que estamos presentes.

Faz parte da nossa cultura não esconder falhas: quando um cliente relata uma experiência negativa, eu mesmo, ou alguém da nossa liderança, entra na conversa para entender, responder e melhorar onde falhamos.

Mais do que reconhecer os erros, o que importa para nós é corrigi-los e garantir que cada cliente tenha uma experiência cada vez melhor.

No fim das contas, esse reconhecimento externo e a confiança de quem já passou por aqui são a prova de que estamos construindo algo sólido e confiável: uma verdadeira revolução no jeito de comprar imóvel, onde o comprador encontra transparência, confiança e todas as opções para fazer a melhor escolha.

Conte com a MySide para a sua próxima compra

Escolher um imóvel não precisa ser complicado e pode ser mais fácil se você tiver o acompanhamento de profissionais especializados.

Na MySide, você tem alguém do seu lado para analisar cada opção com clareza e ajudar a comparar o que realmente faz sentido para você, comprador de imóveis.

Somos independentes de construtoras e atuamos exclusivamente para o comprador, oferecendo informação confiável, comparações transparentes e apoio nas negociações para alcançar as melhores condições.

Nossa equipe entende a realidade de cada cliente e entra em campo para tornar a escolha do imóvel mais simples, segura e transparente.

Se esse é o momento de dar o próximo passo, conte com um Personal Shopper da MySide para guiar a sua busca e transformar a compra do seu imóvel em uma experiência leve e segura.